Стоимость и условия оказания услуг

Актуальная информация для пользователей платформы Sonar Labs.

1. Описание услуг

Sonar Labs предоставляет доступ к программной платформе для автоматизации работы продавцов маркетплейсов: обработка отзывов, вопросов, чатов, работа с товарами, ценами, аналитикой и AI-функциями.

2. Стоимость и порядок оплаты

  • Оплата осуществляется в безналичном порядке через доступные на сайте способы.
  • Внутри платформы применяется кредитная система: 1 рубль = 10 кредитов (кр.).
  • Минимальная сумма пополнения баланса: 50 рублей.
  • Примеры пакетов пополнения: 300, 500, 1000, 3000 рублей (или иные пакеты, указанные на странице оплаты на момент покупки).
  • Итоговая стоимость отображается пользователю до подтверждения платежа и является акцептом условий оплаты.

3. Условия оказания услуг

  • Услуги оказываются в электронной форме путем предоставления доступа к функционалу платформы через личный кабинет.
  • Доставка материального товара не осуществляется, поскольку услуги имеют цифровой характер.
  • Срок предоставления доступа и функционал определяются выбранными пользователем опциями и текущими условиями сервиса.

4. Отказ от услуг и возврат денежных средств

  • Пользователь вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств за неоказанные или ненадлежаще оказанные услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Публичной офертой.
  • Для рассмотрения обращения необходимо направить запрос с описанием ситуации и платежных данных на e-mail: JuuzzE.tver@gmail.com.
  • По вопросам оказания услуг используйте контактный e-mail, указанный выше.

Подробные юридические условия, права и обязанности сторон размещены в Публичной оферте.